Şeffaf ve sade.

Veri sorumlusu

Terakki Alaçatı (bundan sonra "biz" veya "restoran"), Çeşme Alaçatı 12000 Sk. No: 21, 35930 İzmir adresinde faaliyet gösteren bir restoran işletmesidir. terakkialacati.com web sitesi ve restoran operasyonları kapsamında işlenen kişisel verilerin "veri sorumlusu" sıfatıyla kontrol edici tarafıyız.

Hangi kişisel verileri topluyoruz?

Web sitemizi yalnızca ziyaret eden bir kullanıcı için topladığımız veri minimumda tutulur:

• Teknik veriler: IP adresi (anonimleştirilerek), tarayıcı tipi, ziyaret zamanı, ziyaret edilen sayfa.
• Çerez verileri: Onayınıza tabi analitik ve pazarlama çerezleri. Detay için Çerez Politikası.
• Cloudflare güvenlik logları: Bot koruması ve saldırı tespiti için gerekli temel teknik veri.

Rezervasyon yapmak istediğinizde:

• İletişim verileri: Ad, telefon numarası, e-posta (telefon veya WhatsApp ile paylaştığınız bilgiler).
• Tercihler: Misafir sayısı, tarih ve saat, özel diyet/alerji notları.

Hangi amaçla işliyoruz?

• Site işlevselliğini sağlamak (güvenlik, performans, sayfa servisleri)
• Rezervasyonunuzu almak, masanızı hazırlamak, sizinle iletişim kurmak
• Site kullanım istatistiklerini anonim ölçmek (analitik, onayınız ile)
• Reklam kampanyalarını ölçmek ve kişiselleştirmek (pazarlama, onayınız ile)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Verilerinizi üçüncü taraflara aktarır mıyız?

Verilerinizi hiçbir koşulda satışa konu yapmayız. Aşağıdaki hizmet sağlayıcılar, kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilir:

• Cloudflare (ABD/AB) — sunucu, güvenlik ve içerik dağıtım altyapısı
• Google (ABD/AB) — Analytics 4 ve Ads (yalnızca onayınız varsa)
• Meta (ABD/AB) — Pixel ve reklam ölçümü (yalnızca onayınız varsa)

Yurt dışı aktarım, KVKK m. 9 kapsamında gerekli güvenceler altında yapılır.

Verileriniz ne kadar süre saklanır?

• Teknik log'lar: Cloudflare politikası gereği 30-90 gün.
• Analitik veriler: Google Analytics 4 varsayılan olarak 14 ay.
• Rezervasyon iletişim verileri: Rezervasyon tarihinden sonra 1 yıl (vergi/yasal yükümlülük gereği).
• Çerez tercih kayıtları: Sadece sizin tarayıcınızda, yerel olarak.

Haklarınız

KVKK m. 11 ve GDPR Madde 15-22 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleniyorsa amacını ve yasal dayanağını sorma
• Yurt içi ve yurt dışı aktarımları bilme
• Eksik veya hatalı işlemenin düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silme veya yok etme
• Otomatik analiz sonucunda aleyhinize çıkan bir karara itiraz etme
• Zarar durumunda tazmin talep etme

İletişim

Tüm KVKK ve GDPR talepleriniz için yazılı başvurunuzu [email protected] adresine veya restoran adresimize ulaştırabilirsiniz: 12000 Sk. No: 21, Alaçatı, Çeşme, 35930 İzmir.

Başvurunuz KVKK'nin öngördüğü süreler içinde değerlendirilip yanıtlanır.